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ご利用規約

【重要】会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。

規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。
「同意して会員登録へ」ボタンをクリックすると、あなたが本規約の全ての条件に同意したことになります。

第1条 (会員)

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条 (登録)

1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第3条 (変更)

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること

第6条 (会員情報の取扱い)

1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条 (禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること

第8条 (サービスの中断・停止等)

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第10条 (免責)

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第11条 (本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第12条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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ご注文からお届けまでの流れ

ご注文は、24時間年中無休で承っております。
「ご注文後」に自動配信メールをお送りします。
翌営業日までに当店より、合計金額等のご案内メールをお送りします。
即納商品の場合
　→順次発送致します。
予約商品の場合
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※予約商品と即納商品を同梱の場合は予約商品を入荷後の発送となります。
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商品の内容をご確認ください。
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当店からのご注文に関する メールが届かない場合: アドレス入力のお間違いや、受信拒否の設定でメールがお客様へ届かない場合があります。
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配送について

◆クロネコヤマトでのお届けとなります。
指定できる時間帯は下記の通りです。

指定可能な時間帯

ご注文の確認後、お届けまでには2～5営業日を要します。
配送地域・商品の在庫状況により異なる場合がございますのでご了承ください。

※ただし、お時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆送料込商品の取り扱いについて
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡致します。

◆離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。お見積もりはお気軽にお問い合わせください。

※送料込商品について、東北￥216円、北海道・沖縄￥324円を別途お支払頂きます。

◆備考:
１配送先につき、合計￥10,000円以上ご注文いただいた場合、送料無料とさせていただきます。

送料料金表

※配送先が複数ある場合、配送先1カ所追加毎に送料が掛かります。

※当店は海外への発送はおこなっておりません。

メールが届かない場合

フリーメールアドレス、携帯メールアドレスをお使いのお客様より、当店からのメールが届かないというお問い合わせが増えております。
当店では通常ご注文後にご注文内容のご確認メールが自動配信でメールが届きます。
その後、翌営業日以内に、当店通販センター【netshop@ijindo.co.jp】より【ご注文確認メール】を必ず送信致しております。

フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによるセキュリティ強化ならびに携帯端末の迷惑メール設定等により当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性、メールフォルダの要量オーバー等で当店からのメールが届かない場合は、誠にお手数をお掛け致しますが、
【netshop@ijindo.co.jp】を受信できるようメール設定変更をお願い致します。

なお、当店ではお客様にメールが届いたか届いていないかの状況が把握できかねるため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが【0120-82-3000】までご連絡、くださいますようお願い申し上げます。

【当店営業時間】 9:00～17:00（※年末年始を除く）

お支払い方法について

クレジットカード決済

●以下のクレジットカード会社よりお選び頂けます。
（VISA / Master / JCB / AMEX / Diners / 楽天カードなど）

●3Dセキュア
当店ではお客様により安全にお買い物いただくために、VISA、Mastercard、JCBが推奨する3Dセキュア（本人認証サービス）を利用しています。
事前にパスワードを登録している場合、本人認証が実施されることになります。
（パスワード未登録、3Dセキュアに対応していないカードの場合は、そのまま決済画面に遷移します）

●お支払い回数は１回払い・リボ払い・ボーナス一括払いとさせていただきます。

●お支払総額は以下の通りです。
※商品代金合計＋送料

●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※SSLというシステムを利用し、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

銀行振込・郵便振替

●お支払総額は以下の通りです。
※商品代金合計＋送料

●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●ご注文後、確認メールに記載の郵便（銀行）口座に代金をお振込頂きます。
（※振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します）

●ご入金を確認した後に発送の手続きを行います。

●確認メールの後１週間以内に入金の確認ができない場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

◇ご注意事項◇
「銀行振込・郵便振替」は入金確認にお時間がかかります。
「翌日（翌々日）届けてほしい」「（すぐに出荷して）早く商品を届けてほしい」というお客様につきましては恐れ入りますが、「代金引換」「クレジットカード払い」をご利用ください。
（商品によってはご希望のお届け日にお届けできない場合がございます。ご注文はお早めにお願いいたします。）

代金引換

●代金引換手数料金： ¥324円（全国一律料金）

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配送員にお支払いください。

●お支払総額は以下の通りです。
※商品代金合計＋送料＋代引手数料（¥324円）

●この決済方法はお届け先での代金引換となりますので、到着時または先様でお支払が出来ない場合はご利用できません。

●1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

●この料金には消費税が含まれています。

返品・交換について

品質には万全を期しておりますが、ご不審な点、お気づきの点等ございましたら、お手数ですがご連絡をいただくか、下記住所まで弊社着払いにてご返送ください。5営業日以内に代品をお送りいたします。

※返品は未開封・未使用の物のみ、到着後1週間以内に電話連絡いただいた物のみお受けいたします。

【返品先】株式会社　異人堂（TEL：0120-82-3000）
〒851-2108　長崎県西彼杵郡時津町日並3450

決済に関するおことわり

決済方法につきまして、クレジット決済をご指定頂きカード会社より決済不能との通知が来た場合には、個人情報の取り扱い上、いったんご注文をキャンセルさせていただきます。
その際は、お手数ですが再注文となりますのでご了承くださいませ。

お買い上げ明細書の取り扱いについて

ご注文者様のお名前とお届け先様のお名前が異なる場合につきましては、基本的にはお買い上げ明細書は、お荷物に同梱いたしません。
その場合は商品を発送した際にお送りするメールを、お買い上げ明細書とさせていただきますので何卒ご了承くださいます様、よろしくお願い申し上げます。

個人情報の取り扱いについて

お客様に係る個人情報の取り扱いにつきましては、当社が責任を持って安全に管理し、警察署・裁判所など公的機関の指示がない限りそれを第3者に開示することはございません。また、パソコン従事者を限定し徹底して個人情報を保守しております。

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会社概要

株式会社　異人堂
長崎県　西彼杵郡時津町日並3450
TEL：0120-82-3000 (フリーダイヤル)
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